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No varejo do presente a regra é clara: as pessoas buscam comprar experiências, não apenas produtos. E foi com essa ideia na cabeça que varejistas brasileiros embarcaram ao lado de Juliana Neves, da nossa equipe, e do especialista em varejo Luiz Antonio Secco, da Azov Consultoria (ex-presidente da Mesbla), para a NRF Retail’s Big Show 2019 com direito a uma visita guiada a diversas lojas das grandes marcas internacionais.

É impossível visitar a NRF Retail’s Big Show, maior e mais tradicional evento de varejo do mundo, e não voltar para o Brasil com a cabeça fervilhando! E quantas “cabeças” incríveis puderam estar juntas na edição de 2019, em Nova Iorque! Afinal, começar o ano percorrendo a (re) construção de grandes marcas e de suas lojas frente à inovação foi tarefa para quem entende do assunto. Juliana Neves, da nossa equipe, viajou para Nova Iorque acompanhada do especialista em varejo Luiz Antonio Secco, da @azovconsultoria (ex-presidente da Mesbla), e aproveitou para guiar um grupo de varejistas brasileiros pela cidade. Quer saber quais foram os maiores destaques desse tour?

Todos nós, arquitetos de varejo e varejistas, já sabemos do grande poder do storytelling e das experiências inesquecíveis que a compra de um produto em uma loja pode trazer para o consumidor. Mas e as experiências de serviço?

É possível projetar para o fortalecimento dos laços e conexões emocionais com os clientes. Confira 5 dicas para propiciar uma boa experiência sensorial ao cliente:

A fachada da Pop Sugar remete à chocolate derretido e convida os pedestres a entrarem.

Essa sorveteria explora espaços dignos para redes sociais ao mesmo tempo que oferece espaços familiares e confortáveis.

O Enso Sushi & Grill oferece quatro áreas distintas de jantar para acomodar os clientes.

A marca Uniqlo instalou uma vending machine que permite a venda prática de seus produtos em aeroporto da Califórnia.

A loja combina o melhor da experiência online e offline para os clientes.

A consultoria americana FRCH Design Worldwide trabalhou no conceito novo para a rede de restaurantes Subway, "Fresh Forward", que oferece um novo display dos alimentos e quiosques de autoatendimento.

Ladrilhos rosa fazem essa loja se destacar entre as demais.

O portal Marcas e Mercados fez uma matéria super legal falando sobre o projeto da Kube Arquitetura para a nova Laundry Express.

Mesmo com promoções permanentes setor amarga queda de 20% na receita mensal desde 2014.

A EuroShop é um termómetro das tendências para quem trabalha com o varejo. Nessa lista, você confere 5 novidades mostradas na feira e que serão importante para os próximos anos!

A Drogaria Onofre inaugura loja em São Paulo com novo projeto com a intenção de dar maior visibilidade às seções, facilitando a jornada de compra do cliente.

A exposição “The Village” apresenta na feira EuroShop de 2017 cinco diferentes conceitos de lojas físicas que pretendem ir ao encontro das atuais exigências de consumidores e lojistas.

A Brastemp abre seu primeiro espaço conceito em São Paulo

Em parceria com a Argilando, a Kube doou material de uma antiga loja para uma Biblioteca no Lins de Vasconcelos através do 365 Dias de Agir.

O estúdio ENESS projetou ladrilhos de parede que combinam mídias interativas, esculturas e iluminação em uma parede de hospital e convidam à interação.

Já imaginou chegar em um restaurante e o garçom já saber o que você precisa? Essa tecnologia pode fazer isso acontecer.

Os clientes serão cobrados automaticamente pelos itens que pegarem quando saírem da loja, usando a mesma tecnologia achada em carros autônomos.

O Vanke Mall, em Xangai, criou uma área para homens descansarem enquanto suas esposas fazem compras.

A marca Frankie B lançou sua loja conceito em Los Angeles e os expositores são modulares. Leia mais!

O Google aposta na inteligência artificial e na interação em sua nova loja pop-up em Nova York.

Para quem ama cor - e principalmente a paleta de cores da Pantone -, esse hotel em Bruxelas é a escolha perfeita!

Já pensou em experimentar diversas roupas em uma loja sem sair do lugar?

Starbucks lançou numa nova cafeteria conceito em Canary Wharf, em Londres, que faz o ato de comprar café algo bem mais rápido e fácil.

A Interbrand juntou sua equipe criativa para projetar os interiores do novo café que terá espaço para refeições, leitura, exposições de arte e venda de produtos.

O hotel passou por um retrofit e está sendo revitalizado e transformado no Centro de Visitantes Paineiras, que será passagem obrigatória de todas as pessoas que forem visitar o Cristo Redentor.

Um relatório feito pelo SEBRAE mostra um nicho de mercado a ser explorado para pessoas da terceira idade.

A marca indiana Appy Fizz lançou uma campanha com uma nova identidade visual que se destaca de longe de qualquer coisa vista antes para uma marca de refrigerantes.

A companhia alemã Thyssenkrupp Elevator desenvolveu um conceito novo de elevador “circular” que pode aparecer no metrô de Londres até 2025.

A instalação pública chamada "The Swings: An Exercise in Musical Cooperation", criada pelo estúdio Daily tous les jours, chegou à Nova York no início de Junho.